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Potenciando las empresas con soluciones en campo



Para nadie es un secreto que el contacto directo con los clientes y con el entorno es lo que permite tener, de primera mano, la información necesaria para que las empresas ofrezcan mejores y renovados servicios; es por eso, que las compañías con personal en campo, tienen una oportunidad valiosa para relacionarse con los clientes, para conocer sus entornos, sus problemas, sus retos; y lo más importante, identificar las oportunidades de mejora de sus procesos y lograr la fidelización de los clientes.


El trabajo en campo es la punta del alza para llevar a un siguiente nivel toda la operación de la empresa, y saber aprovechar toda la información que se recolecta en campo, para tomar mejores decisiones, es lo que va a permitir a las compañías tener una ventaja competitiva frente a las demás empresas que ofrecen productos y servicios en el mismo sector.




La mejor forma de aprovechar la información recolectada en campo es a través del uso de tecnologías que faciliten la sistematización de la información y estén vinculadas a la optimización de los procesos de la compañía para ser más eficiente en el trabajo y poder disponer de la información en el momento y lugar requeridos, sin tener que esperar demasiado por la entrega de reportes de gestión.



Es precisamente en este punto que nuestra SUITE DE APLICACIONES EMPRESARIALES puede ayudar a las compañías, para que partiendo de sus propios procesos, puedan aprovechar las ventajas de las tecnologías que permiten que el trabajo en campo sea más efectivo, se desperdicie menos papel, haya menos costos de desplazamiento, y se tenga la información en tiempo real, brindando la oportunidad de medir el trabajo oportunamente, y facilitar la toma de decisiones para que una compañía mejore sus indicadores de gestión, de calidad y de atención.



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Por: Claudia Patricia Acevedo

Photo by rawpixel.com from Pexels

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